AGENDA: 

12:30 | Dörrarna öppnas för nätverkande med kaffe och fika
13:00 | Välkomna till Strawberry och Clarion Hotel Post för en gemensam workshop-dag med fokus på framtidens affärsresebyrå och affärsrese-ekosystem.

Inledning av:

• Roland Nilsson, Strawberry & Anna Westerberg, Strawberry
• SBTA Väst

Moderator: Lennart Paulsson

1.        Inledning:
Affärsresebyrån är i ständig förändring. Rollen utmanas och står under press, men samtidigt har behovet av en stark, strategisk och kunnig affärsresebyrå kanske aldrig varit större. 

2.         Presentation av resultatet från vår marknadsundersökning
Summering och uppbyggnad till våra paneldiskussioner & workshops

3.         Panel + workshop Block 1
Paneldiskussion - Diskussion och Workshop
Fokus: Från kostnad till effekt – hur skapar vi värde affärsresor?

• Från lägsta pris till rätt värde
  Det handlar inte längre bara om att hitta den billigaste resan, utan om att välja den resa som bäst stödjer affären, resenären och helheten.
• Från insikt till handling
  Data har störst värde när den leder till bättre beslut, smartare styrning och tydligare prioriteringar.
• Från leverantörsrelation till strategiskt partnerskap
  Framtidens reseprogram byggs inte enbart genom avtal, utan genom samarbete, förtroende och gemensam utveckling.

Diskussionsunderlag

• Hur tar vi steget från kostnad per resa till värde per resa?
• Vad definierar egentligen en framgångsrik affärsresa 2026?
• Varför stannar vi så ofta vid rapportering, när vi borde nå fram till verkliga insikter?
• Hur kan AI skapa konkret nytta här – på riktigt?
• Vad krävs för att TMC:n ska ta rollen som strategisk rådgivare, inte enbart bokningskanal?
• Vad behöver kunden själv förändra för att lyckas? 

Panelen:

1. Chalmers - Madeleine Karlsson 
2. Hyresgästföreningen - Jan Ekroth
3. Lingmerths - Annika Hultgren
4. BCD - Jörgen Karlsson
5. FCM - Torben Nygaard
6. First Card Nordea - TBD
7. Strawberry - TBD
8. SAS Scandinavian - Martin Kotte

Workshop
Uppdrag: Designa ett högpresterande travel program 2026

• Vad ska vi mäta?
  Identifiera tre centrala KPI som visar vilket värde reseprogrammet faktiskt skapar – exempelvis affärsnytta, hållbarhet och resenärsupplevelse.
• Vad väljer vi bort?
  Fokus ligger inte på att samla alla problem, utan på att göra tydliga prioriteringar och aktiva val.
• Vilket värde ska en TMC leverera?
  Definiera vilken roll och vilket konkret värde en affärsresebyrå ska bidra med i ett modernt reseprogram.

1. Vi väljer ett av ovanstående ämne per grupp för att på riktigt kunna gå på djupet i varje frågeställning. 
2. Formulera modiga, medvetna val som i bästa fall speglar den verklighet som framträder i enkätsvaren.
3. Utgå gärna från formuleringar vi sett i enkäten, såsom: ”proaktiv rådgivning baserad på data”, ”beslutstöd snarare än enbart rapportering” och ”en mer integrerad resenärs-upplevelse”. 

Mål med denna Workshop:

1. Hur designar vi affärsreseprogram som skapar verkligt värde för alla.
2. Vilka principer behövs för affärsreseprogram framöver.

Paus (10 minuter)

Inledning block 2
Ecosystem shift - hur bygger vi ett fungerande samarbete i en AI-driven affärsresevärld?

5.         Panel + workshop Block 2
Paneldiskussion - Diskussion och Workshop
Fokus: Ecosystem shift - hur bygger vi ett fungerande samarbete i en AI-driven affärsresevärld?

• Samarbete i ett fragmenterat ekosystem
• Data och transparens som grund för bättre beslut
• AI som katalysator för utveckling – inte som hot

 Diskussionsunderlag

• GDS, NDC, direktbokningar och API existerar sida vid sida. Hur får vi samarbetet att fungera ändå?
• Alla efterfrågar bättre data, men få vill dela fullt ut. Vad krävs för att det ska fungera i praktiken?
• AI förändrar både hur vi bokar och hur vi fattar beslut – men utvecklingen kräver bättre samarbete bakom kulisserna.
• Hur ser ett välfungerande samarbete ut idag mellan TMC, leverantörer och teknikaktörer?
• Var brister samarbetet oftast – och vad beror det på?
• Vilken typ av data behöver faktiskt delas för att ekosystemet ska fungera?
• Möjliggör tekniken bättre samarbete – eller synliggör den snarare var samarbetet brister?
• Vilken roll bör AI spela: som drivkraft för effektivitet eller som möjliggörare för bättre gemensamma beslut?

 Panelen:

1. Inköpare 1
2. Inköpare 2
3. Inköpare 3
4. Egencia by Amex - Sara Hermansson 
5. Navan - David Hsuing Skott
6. JB/NEX Travel - Jonas Bodin
7. SJ - Tobias Johansson
8. Svenska Möten - TBD                                                                                                        

Mål med denna Workshop:
Principer för ett fungerande travel ecosystem

Wrap-up (15 minuter)

• Sammanfattning av våra två panel- och workshopsessioner
• Gemensamma insikter och återkommande teman
• Skillnader i perspektiv och prioriteringar
• Centrala utmaningar som behöver hanteras
• Vad tar vi med oss härifrån?
• Nästa steg framåt

16:30 - 17:30 Eftermiddags mingel med snacks och bubbel